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Comment impliquer habitants et usagers dans l’aménagement de leur territoire ?
Enquête de satisfaction
2 avril 2022

Comment impliquer habitants et usagers dans l’aménagement de leur territoire ?

Animer et accompagner les acteurs des territoires dans la mise en œuvre de leurs projets d’aménagement, tout en favorisant l’émergence d’innovations et de solutions, constituent un enjeu majeur…

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Le baromètre de satisfaction : au service des acteurs du tourisme
Enquête de satisfaction
26 mars 2022

Le baromètre de satisfaction : au service des acteurs du tourisme

Dans un secteur en pleine mutation, la mesure de la satisfaction client s’impose comme une priorité stratégique pour tous les acteurs du tourisme : hébergements, restauration, lieux de…

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Faites parler vos questionnaires de sortie…
Enquête de satisfaction
12 juin 2019

Faites parler vos questionnaires de sortie…

Dans un monde en perpétuel changement, les organisations doivent se réinventer pour toujours être à la hauteur des attendus de leurs partenaires, usagers, clients…. L’organisation de la santé…

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Pourquoi les personas vous aident ?
Enquête de satisfaction
7 avril 2019

Pourquoi les personas vous aident ?

Quelles différences entre votre grand-mère et votre fille ?… Beaucoup. Et pourtant elles sont toutes les 2 clientes des mêmes marques, et ce grâce à des stratégies différenciées…  Merci aux personas créés par le service Marketing !! Mais…

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La notion de représentativité
Enquête de satisfaction
23 mars 2019

La notion de représentativité

Les études marketing ont pour objectif de répondre à une question bien précise qui concerne toute une population. Dans le cadre des enquêtes sur les modes de consommation,…

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Le quali / quanti ou comment dépasser les limites des enquêtes quanti…?
Enquête de satisfaction
14 mars 2019

Le quali / quanti ou comment dépasser les limites des enquêtes quanti…?

Si faire des études pour un dirigeant, un élu ou plus généralement un décideur est essentiel, il est important de ne pas perdre de vue pourquoi une étude…

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Les enquêtes de satisfaction pour les communes certifiées ou pas Qualiville
Enquête de satisfaction
12 mars 2019

Les enquêtes de satisfaction pour les communes certifiées ou pas Qualiville

Le cabinet d’études QUALITEST vous propose une méthodologie efficace, professionnelle, et innovante pour la réalisation et l’analyse de votre enquête de satisfaction en vue de l’obtention de la…

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La gestion des déchets – comprendre le citoyen et appliquer un programme de prévention
Développement durable
10 mars 2019

La gestion des déchets – comprendre le citoyen et appliquer un programme de prévention

Un Français produit environ 353 kilos de déchets par an, soit 1 kg par jour. Second producteur de déchets de l’Union européenne, la France doit considérer la gestion…

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Marketing hospitalier… … ‘‘gros mot’’ ou aide au développement !
Enquête de satisfaction
9 mars 2019

Marketing hospitalier… … ‘‘gros mot’’ ou aide au développement !

La liberté de penser… une notion complexe … les médias, les réseaux sociaux, dont la croissance de développement est insolente, nous empêchent-ils de penser par nous-mêmes ? Dans…

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Construire des indicateurs d’étude dans un programme de prévention des déchets
Développement durable
7 mars 2019

Construire des indicateurs d’étude dans un programme de prévention des déchets

Vous accompagner dans la construction de vos indicateurs clés : De nombreux programmes d’actions sont mis en œuvre sur tout le territoire, plus d’un français sur deux est…

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